จะทำงานยังไงให้เป็นระบบ ระเบียบมากกว่านี้….. สารพัดปัญหาทำไมมันมีมาให้แก้มาตลอดเลย อย่าเพิ่งถอดใจ
เรามีคำแนะนำจะมาช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านี้
นั้นคือ การจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน เพื่อช่วยเช็คความถูกต้องของขั้นตอน แบบแผนว่ามีการดำเนินงาน
อย่างมีประสิทธิภาพหรือ ควรแก้ไขปรับปรุงในเรื่องไหนเพื่อลดความเสี่ยงและทำให้เกิดความเสียหายน้อยที่สุด
แต่บางบริษัทก็ไม่เข้าใจว่าทำไปทำไม เพราะบางบริษัทไม่มีคู่มือในการปฏิบัติงาน เพราะสาเหตุดังนี้
- ในหน่วยงานบางทีมีบุคคลไว้อ้างอิง สำหรับทำงานมาช้านาน มีประสบการณ์ค่อนข้างสูง
- หน่วยงานนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบไม่ซ้ำซ้อน มีขั้นตอนน้อย ชัดเจน เห็นภาพได้ชัด
- คนที่ทำหน้าที่ตำแหน่งเดิมไม่มีการผลัดเปลี่ยนหมุนเวียน ทำให้คนๆเดิมทำงานซ้ำ จนเข้าใจในงานนั้นถ่องแท้แล้ว
แต่….. เดี๋ยวก่อน เพื่อความถูกต้องที่ได้มาของข้อมูล บริษัทเราจึงต้องหาคู่มือที่ดี นั้นคือ การใช้ Work Manual
หรือคู่มือปฏิบัติงาน ที่บอกที่ถึงที่มาที่ไปในการทำงาน โดยระบุขั้นตอนอย่างละเอียด และสามารถปรับปรุงได้ทุกเมื่อเพื่อใช้การอ้างอิงการปฏิบัติงาน
โดยมีขอบเขตหลักของการใช้ Work Manual ดังนี้
- Work Flow ของกระบวนการ
- ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ก็มี
– รายละเอียดวิธีการทำงานของแต่ละขั้นตอนย่อย
– เอกสาร และ ระเบียบที่ใช้ประกอบการดำเนินการ
– แบบฟอร์มของผู้รับผิดชอบ
- มาตรฐานงาน
– มาตรฐานระยะเวลา
– มาตรฐานในเชิงคุณภาพ ความสมบูรณ์ของข้อมูล ความผิดพลาด ความคุ้มค่างาน
4.ระบบการติดตามและการประเมินผล
– เพื่อใช้ในการเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กำหนด
– กำหนดรูปแบบและระยะการติดตามเฝ้าดูงาน ทุก 3 เดือน 6 เดือน
เห็นตัวช่วยดีๆแบบนี้จะไม่เลือกใช้ก็ไม่ได้แล้วนะคะ…..
บทความแนะนำ
รับ จัดตั้ง บริษัท : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=353
รับ ทำ บัญชี : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=354
รับ ทำ บัญชี ราคา ถูก : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=355
โดยทีมงาน AMTaudit & AMTsolution & AMTaccount
บริการ ให้บริการปรึกษาทางบัญชี และ ภาษีอากร
(Consultancy services in accounting and taxation)
Office : 02-184-1846
fax : 02-115-1486
ID Line : @amtaccount